Garantía

Garantía Zendio: Tu Confianza, Nuestra Prioridad

En Zendio, nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad diseñados para simplificar tu vida. Por eso, respaldamos tu compra con una garantía de 2 años contra defectos de fábrica, para que tengas total tranquilidad al usar nuestra impresora térmica.

¿Qué cubre nuestra garantía?

Fallos en el funcionamiento debido a defectos de materiales o mano de obra.
Problemas relacionados con el cabezal térmico ROHM Japonés o componentes electrónicos.

¿Qué no está cubierto?

Daños ocasionados por uso indebido, accidentes o modificaciones no autorizadas.
Desgaste normal por el uso diario.
Problemas derivados de una instalación incorrecta o no seguir las instrucciones del producto.

¿Cómo hacer válida tu garantía?

Contáctanos: Envía un correo a atencion@zendio.mx o escríbenos a través de nuestro formulario en la sección de contacto.
Proporciónanos información: Incluye el comprobante de compra, número de serie del producto y una descripción del problema.
Evaluaremos tu caso: Nuestro equipo de soporte revisará tu solicitud y te guiará en el proceso.

Reparación o reemplazo

Si tu producto cumple con los criterios de garantía, procederemos con la reparación o el reemplazo, sin costo adicional para ti.

En Zendio, valoramos tu confianza y trabajamos para ofrecerte soluciones rápidas y efectivas. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos.